Bonjour Jose_Luis_13.
Il n'y a pas grand monde pour vous répondre, la vidéo ne permet pas de se faire une idée.
On aperçoit une sorte de bille noire, ou un iris.
Si plus rien ne sort, vous l'avez échappé belle.
Mais percer à 14 cm est une erreur, de même que percer un mur voisin, avec plaque métallique supposée décorative de surcroit.
Attendons d'autres avis, en espérant qu'il y en ait.
Votre premier lien en Wetransfer était trompeur.
Il va falloir revoir le système de pose du store.
Cordialement.

Bonjour TLS.

Citation :
... je pense qu'il y a eu une répartition de phase

C'est juste votre impression. Cela demande à être vérifié.
Il faut que la famille soit consciente que le tableau est à refaire en entier ; on insiste sur le mot "entier". Et également sur "refaire".

L'extension éventuelle de la distribution sera traitée comme un tableau secondaire aux normes actuelles. Elle devra être effectuée par un électricien professionnel déclaré qui garantira la conformité aux normes actuelles. De toute façon, il est obligé de faire du neuf. Il fera un devis détaillé, et non un devis à la louche ou au doigt mouillé. Il devra s'approvisionner chez un grossiste distributeur des grandes marques habituelles et non chez bricotruc le matin à 7 h.

Citation :
j'ai des compétences en électricité

Elles ne sont peut-être pas suffisantes.
Il faut être très expérimenté pour changer ce tableau, repérer les circuits notamment. S'il y a mise en commun de neutres sur les différents circuits, ce peut être inextricable. L'autre difficulté est le triphasé avec l'équilibrage des intensités, qu'il faut traiter en amont de la réfection.

Le tableau actuel peut être utilisé comme élément de décoration, ou être confié à un musée.
Ou être déposé en déchèterie.
Reste le problème du triphasé. Quelle est la puissance souscrite ? La distribution en triphasé est-elle utile (présence de moteurs) ?

Citation :
Je pense qu'ici personne ne vous conseillera d'intervenir sur cette installation

C'est évident.
Cordialement.

Bonjour Thibaut. Les éléments de votre photo reprennent les composants habituels d'un tableau de piscine. Le schéma peut être simplifié en supprimant les composants utilisés pour les éléments que vous ne possédez pas.
- On constate qu'il n'y a pas de protection surintensité spécifique pour la pompe.
- Il n'y a pas de contacteur spécifique permettant de commuter la puissance absorbée par la pompe ; le contacteur de chauffe-eau utilisé, 15379, n'est plus distribué et ses caractéristiques de commutation ne sont pas disponibles.
- Il n'y a pas de disjoncteur dédié à la prise de courant.
- Le câblage est effectué en 1,5 mm², ce qui est incompatible avec le calibre du disjoncteur (20 A).

Un schéma plus simple (avec horloge) est disponible ici : Pour alimenter une pompe de piscine contacteur impératif ?
Désolé, mais comme vous êtes novice, le plus simple et surtout le plus sage est de faire appel à un professionnel expérimenté.
Le tableau mériterait d'être câblé avec du HO7V-K avec des embouts.
Cordialement.

Bonjour.

Comment aurait dit Jean-Pierre Coffe déjà ?
Le plus simple serait de monter un vidage classique.
Cordialement.

Bonjour Emma72.

Comment allez vous recharger les luminaires rechargeables à leds ?
Il n'y a pas de solution simple. Vous pouvez essayer des éclairages de chantier.
Un grossiste pourrait également vous renseigner.

Citation :
Il n'y a aucune source d'électricité

Pourriez-vous tirer une ligne depuis l'habitat ?
Cordialement.

Bonjour Thibaut01.

Regardez ce sujet apparenté ; tout y est Tableau électrique piscine avis schéma
Cordialement.

Bonjour Olivier. Vous savez que cette section est interdite, sachant que dans l'habitat la section minimum est 1,5 mm². Cette section a été définie dans le but d'éviter tout dégât en cas de problème, sans oublier la résistance mécanique.
On espère que le scindex est dans une goulotte ou un tube. A la limite, un DJ 1 ou 2 A protègerait la ligne.
Si vous pouvez, vous changez cette ligne bricolée et faites une alimentation dans les règles.
C'est vous qui voyez.
Cordialement.

Bonjour. Juste un avis en passant.
Un disjoncteur courbe C déclenche pour une intensité comprise entre 5 et 8 I nominal. I nominal ici = 2 A.
On vous laisse faire la multiplication.

Citation :
une fois réarmé plus de souci.

On ne comprend pas bien ; il faut détailler le mode opératoire qui fait déclencher le DJ, une seule fois puisque vous réarmez le DJ et que celui-ci tient. Le DJ déclenche-t-il au démarrage ?
Ce qui est certain est que le DJ ne doit pas déclencher avec une VMC, si l'on se réfère à l'expérience personnelle.

Citation :
la VMC commence à vieillir et consomme pas mal au démarrage ?

Non. Un moteur asynchrone, qu'il démarre à vide ou en charge, consomme pratiquement la même pointe d'intensité.

Citation :
c'est absolument interdit plus de 2A.

Quand les circonstances l'exigent on passe au calibre supérieur. Rappelons que la protection surintensité protège la ligne et non les récepteurs qu'elle alimente.
Cordialement.

Re. Merci pour votre retour. Ces gonds sont-ils vissés ? Il faut penser qu'ils ont été montés ; mais comment ?
Quand vous tournez, que se passe t-il ?
Il faut les placer de façon que vous puissiez en tourner un de 1/2 tour, puis décaler l'autre etc.
Cordialement.

Bonjour Diazb.

Sans RJ 45, l'ensemble de l'habitat peut fonctionner en wifi.
Sinon, les RJ 45 peuvent être alimentées depuis les sorties de la box.
Pour le pont, on vous laisse vous renseigner.
L'installation locale en photos.
Cordialement.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Bonjour à tous.

Confirmation : le vidage n'est pas adapté puisque le trou est rond.
Voir M. Ikea.
Cordialement.

Re.

Citation :
Sauriez-vous où je pourrais tout de même en trouver ?

Non.
Si l'évier comporte un trop plein avec 4 trous oblongs, la grille n'est pas prévue.
Cordialement.

Bonjour Mindfull. Le document est intéressant.
Le système ACI peut fonctionner si l'alimentation est opérationnelle 24 h / 24. Dans le cas d'un double tarif, le chauffe-eau est alimenté 8 h la nuit. Les 16 autres heures, une batterie interne alimente l'anode, et un voyant vert indique la présence tension. La durée de vie de la batterie est de quelques années. Il faut donc contrôler le voyant en période heures creuses. Qui le fait ? Certainement pas grand monde. Le changement de batterie implique de trouver un fournisseur, ce qui n'est pas facile, et le changement nécessite de bonne capacités en bricolage (sauf si on fait intervenir un professionnel expérimenté).

Reste ensuite l'efficacité. J'ai relaté une mésaventure concernant le chauffe-eau d'ici (< 10 ans), dont le fourreau s'est percé il y a quelques mois. Le bloc de chauffe a été changé après un vidage et nettoyage complet avec jet d'eau, pompe, etc. Le constructeur, contacté, a mis en cause l'eau éventuellement corrosive (après adoucisseur réglé à 8 environ), et aussi l'âge de l'appareil. Conclusion, que ce soit haut de gamme avec ACI, cuve émaillée, ou non, il ne faut pas s'attendre à une durée de vie étendue.
Ici, l'eau froide du robinet cuisine est non adoucie.

Quant à nettoyer tous les ans, il ne faut pas exagérer.
12 à 15 °f par rapport à une eau à faible TH, l'utilité de l'adoucisseur est à voir semble peu justifiée.
Vous verrez ce que donnent les mesures quand le technicien interviendra.
Cordialement.

Bonjour Ego1.

On ne connait pas ce matériel. Il se pourrait que vous ne soyez pas en France.
Pour les ID, l'intensité assignée de 40 A n'a aucune influence sur leur fonctionnement ; vous serez simplement raccord par rapport à une éventuelle augmentation de puissance souscrite, en passant de 25 à 30 A s'il le fallait un jour.
On ne voit pas de disjoncteur de branchement, juste un compteur assez particulier.
On attend la contribution de Martien.
Cordialement.

Bonjour Chris_24.

Citation :
Avez-vous déjà eu ce problème et avez-vous trouvé une solution ?

Non, mais on aimerait savoir si de votre coté (SAV ?) vous en avez trouvé une.
Cordialement.

Bonjour Magicomix. Sur la photo de l'évier on voit un trou rond, ce qui nécessite une grille.
Sur le document du vidage on voit que le trop plein est constitué de 4 trous oblongs avec trou central pour la fixation de la buse.
Ce ne sont pas les mêmes éviers.
Donc plus besoin de grille, coût diminué. Ou profit optimisé ?
Cordialement.

Bonjour Lolo11130.
Il faut alimenter chaque tableau avec les 3 phases + le neutre. Mots clés : équilibrage des intensités - Corollaire : répartition des charges sur les trois phases.

A côté du disjoncteur de branchement vous montez un tableau avec un répartiteur tétrapolaire.
Une sortie directe sera pour le garage, les deux autres en aval chacun de leur disjoncteur de protection surintensité tétrapolaire.

Citation :
un deuxième dans le salon

Ce n'est pas bien esthétique ; il faut toujours penser à une extension à venir (borne de recharge de véhicule électrique).
Si le garage est accolé, sa place serait dans cet endroit, avec inclus les circuits du garage. Ainsi, vous gagnez un tableau.

On rappelle qu'on fait fonctionner tous les récepteurs triphasés qui peuvent fonctionner ainsi (chauffe-eau, plaque de cuisson (plutôt sur 2 phases), le chauffage électrique réparti sur 3 phases, la pac s'il y en a une etc.
Cordialement.

Citation :
si quelqu'un a une idée ou le trouver ??

Oui bien sûr ; le produit est russe. Malgré une traduction rapide, on bloque sur le troisième gros conducteur.
Les deux petits fils doivent être connectés à un potentiomètre.
Que voyez vous ?
Martien a peut-être trouvé la notice.

Re. On ne connait pas ce variateur.
Assurez vous que le moteur universel est bien en série avec le variateur, puis shuntez le.
Si le variateur est en cause, le moteur devrait tourner.

On aurait aimé qu'il n'y ait que 2 gros conducteurs et non 3.
Essayez de voir comment est placé le circuit par rapport à l'alimentation secteur. Normalement, la partie puissance du variateur (un triac) est en série avec le moteur.
On suppose que les petits conducteurs commandent la vitesse.
Une supposition avant de cliquer envoyer : le bleu est peut-être un raccordement sur le neutre, le rouge la phase, et le noir la sortie vers le moteur. Si c'est ainsi, le module demande à être sous tension pour fonctionner. Avec un bémol. Le neutre étant parcouru par le faible courant de commande, il n'y aurait aucune justification de sa section.
Bref, on fait des suppositions un peu à l'aveugle devant l'écran.
A suivre.
Cordialement.

Bonjour loGregol. Quelques incertitudes.

Dans la rédaction ligne 4, il y a un télérupteur du haut.
Ligne 7 vous mentionnez le télérupteur du bas.

On pense donc qu'il y a deux télérupteurs. Mais ce n'est pas bien clair, idem pour les BP.
Ce qui vous arrive est commun quand les circuits sont mal appairés.

Il faut donc maintenant identifier complètement les circuits et leurs branchements.

Il faudra faire un ou plusieurs schémas incluant les appareillages de commande (les BP), l'actionneur commandé (le télérupteur), le ou les luminaires commandés ; en incluant l'identification des conducteurs, couleurs et connexions sur les appareillages.
Ce peut être très fastidieux.

Si un circuit lumière est "à cheval" sur deux ID, il est normal qu'il y ait déclenchement. Il faut voir si le déclenchement se produit par appui sur un BP ou non.

Du temps à passer. Il faudra réviser auparavant les deux montages possibles pour la commande d'un télérupteur : neutre au BP ou phase au BP.

Cordialement.

Bonjour apy31.

Vous interprétez comme vous voulez, mais ici on n'évoque que la technologie de certains interrupteurs.
Ce qu'on sait des interrupteurs des prises multiples c'est qu'il ne sont pas réputés pour leur robustesse, leur durée de vie, leur pouvoir de coupure.

Quel que soit le récepteur qui est commandé, l'inductance du circuit fait que les contacts sont soumis à un arc pendant la coupure, et à la longue, ces derniers se dégradent.
On fait la différence avec les blocs multiprises à 2 € et les autres.
Pour ce qui concerne les prises télécommandées, il en est de même.
Les relais miniatures fonctionnent bien, mais leur MTBF est calculé, ce qui a comme conséquence la durée de vie du produit. Mais en général, on a le temps.
C'est plus grave sur les plaques vitrocéram.
Quand la plaque s'allume toute seule, on s'inquiète.
On vous laisse approfondir, sachant que le forum n'est pas le meilleur endroit pour traiter de la théorie des contacts et de la coupure du courant.
Cordialement.

Bonjour Joceran.

Voir ici : Section de câble pour 50 mètres pour alimenter un garage

Cordialement.

Bonjour Ego1.
Vous pouvez vous inspirer du schéma proposé par l'ami CMT. Il vaudrait mieux prendre des ID de calibre voisin du maximum possible du disjoncteur de branchement. Ce qui signifie que 40 A est passe partout.
Dans le but d'équilibrer au mieux les intensités, il a été signifié qu'il est d'usage de faire fonctionner en tri les récepteurs qui le permettent.

Citation :
Et laissé ma pompe avec le DD 20A

On espère que c'est bien 10 A comme vous l'avez précisé auparavant.
Cordialement.

Bonjour Manu7432.

Juste quelques interrogations.
Il semble que le chauffagiste possède l'expérience nécessaire pour répondre à votre question, s'il est bien formé et expérimenté, bref, si c'est un professionnel reconnu.
On s'étonne que des jonctions sur des distributions de fluide soient cachées et définitivement inaccessibles, sauf à casser des cloisons, et sans mise en eau préalable.
On ne voit pas que ce qui serait interdit pour des distributions électriques pourrait être permis pour des jonctions de tuyaux.
On ne croit pas à l'éternité pour ce type de réalisation.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Ego1. Merci pour votre contribution.

Dans votre cas, vous pouvez continuer à vous débrouiller, comme vous dites. Facilitez vous la vie en mettant en œuvre les méthodes habituelles sans les compliquer. En plus, vous avez une distribution triphasée, ce qui n'est pas très simple.
Voir ici un tableau rénové qui montre la structure habituelle, au moins trois ID mono avec les récepteurs répartis sur les trois Rénovation d’un tableau de répartition triphasé
Cordialement.

Bonjour Heppa. Juste un complément.

Citation :
Pourquoi faut-il forcément ventiler ?

Les habitats modernes sont isolés et les huisseries sont relativement étanches.
L'usage de l'habitat génère de la vapeur d'eau, du dioxyde de carbone, des odeurs de renfermé, et des pollutions d'origine biologique.
Du côté de la Bretagne, certaines roches produisent du radon.
Pour éviter que l'habitat se transforme en bouillon de culture il faut renouveler l'air.
Dans les temps anciens, les fuites suffisaient.
Maintenant, dans le but de contrôler les déperditions thermiques, on peut mettre en œuvre des ventilations mécaniques contrôlées simples ou double flux. La plupart du temps une VMC simple flux suffit à condition qu'il y ait des orifices de ventilation.
L'étude de l'isolation de l'habitat et sa ventilation font partie du cahier des charges de toute construction.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour fred82.

On suppose qu'il s'agit d'un malaxeur à peinture ou à plâtre ; on ne trouve rien sur le net.
On suppose aussi que l'outil ne démarre pas. C'est donc bien vague.
Le variateur, s'il y en a un, peut être en cause, mais on ne voit pas pourquoi.
Il reste le contrôle du moteur qui reste possible avec un branchement en direct sur l'établi.
Il faut donc une certaine habitude. Mais ce ne semble pas être plus difficile qu'un aspirateur : même type de moteur et probablement de variateur s'il y en a un.
On suppose que vous évoquez plutôt un multimètre qu'un testeur à lampe néon.
On vous laisse chercher.
Cordialement.

Bonjour Reine1967. C'est bien d'avoir apporté ces précisions.
On peut supposer que le dévissage n'est pas possible. N'y a t-il pas des écrous derrière ?
On aurait suggéré d'en couper un pour pouvoir sortir l'autre si vous vouliez les enlever définitivement.
Si le démontage n'est pas possible, vous protégez bien le bois, vous poncez légèrement et vous peignez.
Le mieux ne serait-il pas de laisser les gonds ainsi ?
Cordialement.

Re. Comme signalé précédemment, un DJ différentiel de petit calibre est associé à un seul récepteur.
Dans l’habitat, il y a un DJ différentiel qui alimente tout, c'est donc le DJ différentiel de branchement de sensibilité 500 mA.

En alimentation triphasée, il est d'usage de brancher les récepteurs spécifiques en triphasé, le chauffe-eau, la plaque de cuisson (généralement sur deux phases) et c'est à peu près tout ; mais on pense néanmoins à une PAC. Tout cela pour équilibrer les intensités.

Sur les nombreux exemples dessinés par l'ami CMT, le seul DJ différentiel est celui destiné à un éventuel congélateur. Ensuite on trouve au moins trois ID mono, un ou deux ID tétrapolaires pour le chauffage, et les récepteurs triphasés.

Et puisqu'on est dans les projets, l'alimentation d'une borne de recharge pour véhicule électrique aura ses propres protections surintensité et différentielle, sera couplée en triphasé, et pour ne pas déclencher le DJ de branchement ou le Linky, une surveillance des intensités avec délestage pourra se faire avec 3 tores de mesure.

Faites ainsi, employez des ID, et l'installation sera conforme aux règles.

Si vous avez une machine outil ou un piano de cuisson, vous les alimentez chacun avec leur DJ différentiel tétrapolaire.

Si on prend cet exemple :

Citation :
phase 2 DD 10 A type AC ( ou changer avec un 25 A ) pour alimenter d autre DJ

2 disjoncteurs différentiels qui alimentent d'autres disjoncteurs. En cas de surintensité il n'y aura aucune sélectivité, les 2 appareils déclencheront en même temps ; ce n'est pas ce qu'on cherche.

Qu'en est-il dans l'habitat ? la sélectivité des déclenchements suite à un défaut d'isolement est respectée si le DJ de branchement est de type S.

Conclusion : il faut mieux utiliser les montages qui font leurs preuves dans l'habitat.
Cordialement.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !

Bonjour Ego1.

Citation :
Puis-je utilisé ce DD pour alimenter et protéger d autres circuits

Vu son calibre de 10 A, il faudra réserver ce disjoncteur différentiel pour un récepteur ; c'est la règle.
S'agissant d'une pompe, il vaut mieux que sa protection soit indépendante de tous les autres récepteurs.
Pour les autres récepteurs, vous utilisez un ID 30 mA de calibre suffisant et les DJ en cascade.
Cordialement.

Bonjour Régine. Il serait souhaitable de vous identifier avec un pseudo de façon à avoir des échanges suivis, en cochant la case recevoir les notifications.
Pourquoi voulez-vous enlever ces gonds ? Est-ce pour les remettre ?
Cordialement.

Bonjour Gaby12. S'il y a un écrou prisonnier et qu'il est tombé à l'intérieur, le poseur va s'amuser.
On suppose qu'il s'agit d'une vis métaux, donc pas une parker ou équivalent.

Citation :
je ne comprends pas pourquoi

Regardez le type de vis et ce qu'il y a pour qu'elle se visse dans le montant.
Cordialement.

Bonjour amocel. Comment voulez-vous qu'on vous réponde, d'ailleurs, il n'y a pas de question.
Voir un SAV agréé.
Cordialement.

Re. Côté WC il doit y avoir du caoutchouc ?
Côté évacuation; il sera temps de rajouter un peu de quelque chose si jamais il y avait des remontées d'odeurs d'égout. Si le manchon est ajusté sans jeu, ce sera peut-être inutile.
Il faudra présenter le manchon avant de faire le montage définitif.
Vous faites au mieux avec la méthode OSD.
Cordialement.

Bonjour C. Si la goulotte est large on ne voit pas quel pourrait être le problème. Identifiez les lignes.
Nota : le compteur compte et n'a pas d'autres fonctions.
Vous pouvez joindre une photo de votre rénovation.
Cordialement.

Bonjour Apy31.

L'interrupteur d'une prise multiple n'est pas des plus robustes.
Pourquoi ne pas passer en veille avec la télécommande ? C'est plus simple, et calculé pour.
Cordialement.

Bonjour Eric. Pourquoi pas, mais il faut voir ce qu'alimente cette ligne initialement, et voir comment elle est protégée en surintensité.
Bref, identifier complètement cette ligne.
Ce sera du provisoire car quand vous ferez une cuisine neuve, il faudra une ligne spécifique pour celle-ci.
Vérifiez également la présence sur le tableau de répartition d'une protection différentielle 30 mA. Et des prises à éclipses partout.
On travaille hors tension.
Cordialement.

Bonjour Matthieu.

Citation :
est-ce que je n'ai pas un risque qu'il y ait des dépôts ?

Pas plus qu'avant, mais vous pourriez prendre les devants en passant un coup de nettoyeur autre pression avec un tube de débouchage que vous pourriez introduire dans la canalisation. Jusqu'au plus loin possible.
Une manchette emboitée comme celles visibles sur le site Ceta devrait faciliter le montage.
Cordialement.

Bonjour.

Vous suivez scrupuleusement la notice de montage et il ne devrait pas y avoir de problème.
Il faut une arrivée électrique, une arrivée d'eau, une vidange avec la bonne pente et le bon diamètre de canalisation.
C'est cette dernière partie qu'il faut soigner pour assurer un bon écoulement sans vider les siphons d'autres appareils.
Un WC broyeur est particulièrement bruyant.
Un WC classique est préférable.
Cordialement.

Bonjour Skillzard. Il s'agit d'un premier prix de grande surface de bricolage. Il faudra faire avec.
Pas de ventilation interne, mais ce n'est pas un gros problème.

Citation :
ne fait du froid que sur le haut, la partie basse n'est pas à température.

Il faut quantifier les températures. Ce que vous ne précisez pas.
Faire les mesures de température en haut et bas, thermomètres dans un verre d'eau.
Le gradient de température est aussi fonction du remplissage.
Cordialement.

Bonjour Heppa.

Il est d'usage d'isoler le sol avec une dalle flottante, une grosse épaisseur de polystyrène extrudé.
Il vous faut maintenant trouver une solution de substitution, fermer le vide sanitaire, pourquoi pas.
Cela réduira les courants d'air.
Rien ne dit que le système fonctionnera comme espéré.
Rien ne dit non plus que l'isolation interne suffira, sans compter qu'il faut ventiler.

Citation :
je viens d’apprendre qu’il fallait isoler ce béton ?

Il eut fallu vous renseigner avant.
Personne ne vous a informé ?
L'étude thermique de la construction ne semble pas avoir été faite.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Inviter74.

En collant avec du silicone on ne garantit pas l'impossibilité d'un futur accident impliquant une fracture du coccyx et la casse de la cuvette et du réservoir, sans oublier les dégâts des eaux.
Bref, il vaut mieux percer et cheviller plutôt que de tenter l'expérience ; mais rien ne vous empêche d'essayer.
Cordialement.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !

Bonjour Olive03. Les radiateurs ne sont pas en cause.
Tout dépend des températures de consigne et de l'isolation, bref, de la façon de vivre.
D'une façon générale, il faut être modéré sur les thermostats.
Il faudrait comparer à ce que coûterait l'usage d'un chauffage au fuel ou au gaz.
Avec 3 000 €, si toute la maison est électrique (cuisson, ECS etc.) ce semble être l'ordre de grandeur.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Re. Non, comme précisé, les contreplaques en bois fixées au map dans le placo sont monnaie courante. Ici, on suppose que vous avez accès à l'envers de la plaque Wedi.
Il suffira de fixer la plaque à l'arrière pour éviter qu'elle tombe. Vous pouvez la coller également ; le map est passe partout et on suppose qu'il adhèrera bien, sans avoir jamais essayé. Exercez vous sur une chute.
Cordialement

Bonjour Ego1.
Inutile d'essayer de coller, les contraintes mécaniques sont importantes (arrachement) et il n'y aura pas d'adhérence.
Coller une contre plaque en bois derrière semble la solution. C'est ce qu'on fait quand on veut fixer sur du placo sans cheville Molly.
Cordialement.

Re. Ce n'est pas trop puissant. Si vous dérivez les conducteurs de la prise, et si vous en avez la possibilité, vous faites une sortie de câble, encastrée ou en saillie.
Bref, rien de particulier, sans raccordement à la terre, et vous isolez le fil pilote.
Cordialement.

Bonjour Ruru01.

Citation :
la ou les pièces défectueuses.

A condition de les identifier et de pouvoir les approvisionner. Ce qui risque d'être mission impossible.
Dans ces cas, on renvoie vers le SAV de la marque, mais il faut être professionnel, ou vers un SAV agréé.
Voyez avec http://elec-bobinage.fr/ (contributeur du forum) qui pourra vous conseiller au mieux sur la voie à suivre.
Cordialement.

Bonjour Inviter74.

Citation :
je suis novice veuillez m'excuser.

Le forum est justement là pour apporter un peu d'aide.

La règle est qu'un sèche-serviettes doit posséder une ligne dédiée, ce qui ne semble pas être le cas.
Faute de mieux, vous pourrez utiliser une prise transformée en sortie de câble.
Si ce n'est pas possible, il faudra déroger à ces règles mais on ne le dira à personne.
Il faudra préciser lors de votre retour sur le forum la puissance du sèche-serviettes, et confirmer qu'il est bien à double isolation et qu'il ne doit pas être relié à la terre.
Nous compléterons alors la réponse.
A suivre.
Cordialement.

Bonjour gaby12.

Citation :
L'installateur ne me répond pas depuis plus d'une semaine.

C'est un mal relativement chronique. Certains n'ont pas encore assimilé l'idée que répondre à la clientèle était un aspect important du métier.
En attendant, regardez sur une autre fenêtre comment est fixée la pièce. Trouver la bonne vis n'est pas le plus difficile.
Cordialement.